很多企業在經營的過程中,認為企業的價值就是能為客戶提供更好的產品和服務,就能獲得客戶的信賴。但是客戶的需求卻層出不窮,也讓企業做得甚是辛苦,那么企業需要怎么做才能使企業的戰略從被動變成主動呢?它需要戰略定位和戰略創新,通過產品創新、產品聚焦、客戶聚焦才能做到企業把握戰略的主動權,變被動為主動。
對于企業來說如何才能把握戰略的主動權,變被動為主動呢?深圳品牌策劃公司認為企業需要做到以下幾點。
產品創新
產品創新的前提是品類的創新,能做到創新品類的企業就能在自己的賽道上跑出不一樣的自己,也能在同行競爭中脫穎而出,走出企業的從容。從新品類中做出自己的優勢,讓自己企業的品類優勢發更專業、更精、更新、更特。
在產品的專業上做到產品的創新,像產品的內容化IP設計,通過打造產品角色化、故事化、情感化,通過產品的創新來影響消費者的心智。
在精上做到精益救精,讓你的產品更精致的同時也為客戶提供更優質的產品。
在特上,做到為客戶提供更特別的服務,比如產品內容化,情境化的打造,像江小白就做到了產品內容化,通過表達瓶的文案的表達為消費者帶來了情感的一種表達。
在新上不僅能根據消費者的需求不斷的創新,而且能走進客戶,與客戶一起創新,助力客戶的成長。
產品聚焦
對于企業來說,只有做到產品的聚焦,才能為客戶帶來更多的產品黏性,要做到企業生產的所有產品都要有100分的質量,只有做到產品過硬自己的產品好才能更好的服務于客戶,企業也不要為了刻意的滿足客戶的需求而生產大量的型號,客戶的需求是永遠滿足不了了,大量的產品分散了企業研發的精力和資源,只有做到企業所經營的產品做到聚焦,才能為客戶提供更好的服務。
客戶聚焦
企業的3.0戰略就是從賣產品到愛客戶,企業要善于發現客戶的痛點和難點,讀懂客戶無形的需求,聚焦客戶,進而為客戶提供優質的服務。只有做到了愛客戶才能促進企業的長遠發展,和客戶共同發展這是企業的大愛精神。
企業的發展需要先做戰略定位,從被動變成主動,通過產品的創新、產品聚焦、客戶聚焦三個方面能真正的從賣產品到愛客戶,把企業的被動權轉化為把握戰略的主動權。助力企業和客戶的共同發展。
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