故事是品牌與消費者建立密切關系的基礎。講述消費者最期望聽到的故事,會使聽從產生一種身臨其境的感覺。增加神秘的效用,并為故咸中的人物而動情,為過程而感動,從而維持消費者的熱情。對于品牌與品牌之間品牌故事有著天然的穿透力。
可口可樂在二戰時與美國的年輕人在最艱苦的戰場上形影不離,使這種飲料成為提高士氣、爭取和平的使者,怎能不讓人為之動情;耐克與因傷不得不告別體壇而失去廣告價值的喬丹繼續合作,故事的宜揚使消費者相信耐克不會拋棄昔日英雄,從而博得好感與尊敬。
迪斯尼將品牌故事的塑造運用到了極致,通過《愛麗絲夢游仙境》、《白雪公主和七個小矮人》等風靡全球的故事情節塑造出了狡猾敏捷的米老鼠、喋喋不休的唐老鴨、厚道笨拙的布魯托狗、大智若愚的三只小豬等產品。
還有如美國青少年為獲得耐克鞋不惜鋌而走險、哈雷標志猶如精神圖騰被人們文在身上、可口可樂飲料“酷兒”的神秘身世等故事,都達到了與消費者深度溝通與理解的神奇效果。
故事使品牌貼近生活,貼近消費者,創造現實感;故事又可以使那些印象中的不可能變為可能,創造神奇感。要使品牌得到消費者的崇拜,品牌背后的故事積累與傳播必不可少。
那么,品牌該如何進行培育品牌故事,又該如何講好一個品牌故事呢?
1、從歷史中挖掘獨特性的品牌故事
奈雪的茶講術的是創始人老板和老娘的相親和創業故事-始于愛情的甜蜜邂逅。彭心與趙琳他們倆就開始一起為完成她的夢想而努力,于是就有了“奈雪的茶”。看到這個名字有人會聯想到一位漂亮的女孩子在泡茶,有人會想到冬天捧在手心暖暖的熱茶……總之,他們希望每個看到這個名字的人都能聯想到到美好的事物。
總之,品牌故事要與品牌獨特個性具有較高的相關度,且故事的核心情節描述符合品牌形象定位,才能保證故事的影響力延伸至品牌。
2、從品牌創始人挖掘品牌故事
從品牌創始人挖掘品牌故事為目標群體提供優質的內容,賦予品牌更高層次的形象,讓創始人的故事具有自傳性。如小米的創始人雷軍為小米代言。站在風口上,能在手機上表現如此出色,小米手機確實值得稱贊。大家都知道小米是通過互聯網火起來的,更是知道小米的雷軍,而雷軍講的品牌故事,是小米品牌打造的成功。
總之:深圳品牌策劃認為一個好的品牌故事,不僅僅要賦予這個品牌性格,同時也是向消費者傳達企業的一種品牌精神。好的品牌故事助力企業蓬勃發展。
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